Si algo no te cierra —una mezcla, un gramaje, un perfil de color— cuéntanoslo y lo revisamos entre todos. También puedes dejarnos tu correo si prefieres que te avisemos cuando abramos un hilo nuevo sobre el tema que te interesa.
No mandamos boletines genéricos ni promociones. Solo avisos cuando hay conversación útil: pruebas comparativas, notas de calibración o dudas resueltas con fotos del proceso.
Si tienes una duda que no encaja en ningún tema del foro, o necesitas resolver algo sobre tu cuenta, el reto del mes o un encargo publicado, este es el canal directo. Respondemos entre semana y casi siempre en el mismo día. Para dudas técnicas de mezcla, papel o escaneo, mejor abre un hilo en la sección correspondiente: así queda la respuesta para quien venga después.
La mayoría de dudas se resuelven en un hilo abierto, pero hay casos en los que conviene escribir directamente. Aquí tienes por dónde entrar según lo que necesites y cuánto solemos tardar en responder.
Si el problema es de pigmento, papel o secado, abre un hilo en la sección de técnica que corresponda. Adjunta una foto de la mezcla o del soporte, aunque sea con el móvil: ayuda más que una descripción larga. Solemos contestar entre 24 y 48 horas, y varias personas del taller pasan por el hilo durante la semana.
Para pedir una lectura de tu portafolio, indica qué proyecto quieres revisar y qué decisión estás tomando ahora (paleta, formato, secuencia). Si publicas un encargo en el tablón, revisa antes que el brief tenga plazo, uso previsto y referencias visuales. Los mensajes incompletos se devuelven con una lista de lo que falta.
Si no puedes entrar, no te llega el correo de confirmación o un hilo se ha quedado bloqueado, escríbenos con el nombre de usuario y la hora aproximada del fallo. No hace falta captura, pero si la tienes, mejor. Este tipo de incidencias las miramos cada mañana y las cerramos el mismo día cuando es posible.
Para proponer un tema de reto mensual, ceder muestras de papel o compartir un archivo de paletas, cuéntanos primero qué material aportas y con qué licencia lo haces. Todo lo que se publica en el foro queda disponible para el resto de la comunidad, así que conviene dejarlo claro desde el principio.
Si tu duda ya está resuelta en otro hilo, lo más rápido es buscar antes de abrir uno nuevo. Y si prefieres escribirnos directamente, usa el correo del taller o el formulario de contacto: contacto del foro. Las condiciones de uso del material compartido están en términos del foro.