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Cookies y analítica
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Para qué usamos la información
Los datos sirven para responder tus consultas, gestionar tu participación en los hilos y retos mensuales, avisarte de cambios relevantes en las normas del foro y mantener un registro mínimo de moderación. Si en algún momento quisiéramos usar tu correo para un boletín, lo pediríamos por separado y podrías darte de baja con un solo clic.
Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes de contacto se guardan mientras la conversación siga activa y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones. Los hilos publicados permanecen visibles mientras la cuenta exista o hasta que pidas su retirada. Los registros técnicos y de analítica se conservan en periodos cortos y agregados.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Trabajamos con proveedores de alojamiento, correo electrónico y analítica que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio. Cuando corresponda, estos proveedores cumplen con marcos de protección de datos reconocidos. Si la ley nos obliga a entregar información a una autoridad, lo haremos únicamente ante un requerimiento válido.
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Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al uso de tu información. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado. Para ejercer estos derechos escríbenos a info@palettista.com indicando qué necesitas; te responderemos en un plazo razonable. Si resides en la Unión Europea o en California, te amparan además el RGPD y el CCPA, y aplicamos los mismos criterios de transparencia a todas las personas usuarias del foro.
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En Palettista no publicamos testimonios inventados, cifras falsas de participación, marcas ajenas que no nos corresponden ni urgencias artificiales para que hagas algo ahora mismo. Tampoco prometemos resultados de aprendizaje o de encargos que no podamos sostener. Si detectas un contenido que incumpla estas reglas, avísanos y lo revisamos.
Contacto y actualizaciones
Para cualquier duda sobre esta política puedes escribir a info@palettista.com, llamar al +51 102 0714 o enviar una carta a Cl. Renata Canales # 44, Matías Alta, Huanuco. Cuando cambiemos algo relevante en este documento, actualizaremos la fecha y lo anunciaremos en el foro. Última revisión: enero de 2025.